Никитин Алексей Андреевич, действующий в качестве самозанятого лица и применяющий в своей деятельности специальный налоговый режим «Налог на профессиональный доход», именуемый в дальнейшем «Исполнитель», публикует настоящий договор – оферту (предложение) на оказание услуг в адрес физических лиц.

В соответствии с пунктом 2 статьи 437 Гражданского Кодекса Российской Федерации (ГК РФ) в случае принятия изложенных ниже условий и совершения акцепта, лицо, производящее акцепт настоящей оферты, становится Заказчиком (в соответствии с пунктом 3 статьи 438 ГК РФ акцепт оферты равносилен заключению договора на условиях, изложенных в оферте).

Исполнитель рекомендует воздержаться от заключения договора лицам, имеющим психиатрические заболевания или предварительно проконсультироваться со специалистом (с Исполнителем или любым другим квалифицированным психологом).

Внимательно прочитайте текст данной оферты и, если вы не согласны с каким-либо пунктом настоящей оферты, Исполнитель предлагает вам отказаться от совершения каких-либо действий, необходимых для акцепта.

1. Основные понятия

1.1. Акцепт Оферты - совершение Заказчиком конклюдентных (фактических) действий, указанных в настоящей Оферте, свидетельствующих о его намерении, волеизъявлении и желании вступить в правоотношения с Исполнителем и получить услуги, оказываемые им. В частности, к указанным действиям относится заполнение заявки на Сайте Исполнителя и/или осуществление Заказчиком оплаты услуг Исполнителя в порядке, установленном Офертой. Акцепт Оферты означает ознакомление, понимание всех вместе и каждого в отдельности условия Оферты, полное, безусловное и безоговорочное согласие Заказчика с положениями и требованиями, определёнными в Оферте.

1.2. Договор - означает настоящий Договор - оферту на оказание Услуг, выбранных Заказчиком на Сайте Исполнителя, заключенный между Исполнителем и Заказчиком в результате Акцепта Заказчиком Оферты, наделяющий Исполнителя и Заказчика правами и обязанностями, указанными в настоящей Оферте. Любая ссылка в настоящей Оферте на Договор (статью Договора) и/или его условия означает соответствующую ссылку на настоящую Оферту (ее Статью) и/или ее условия. Договор заключается в письменной форме путём формирования электронных документов, подписанных простой электронной подписью Заказчика (в том числе путём прикрепления к настоящей Оферте данных сторон в результате Акцепта Оферты, прикрепления Приложения с описанием оказываемых услуг и т.п.).

1.3. Заказ - сформированный запрос Заказчика на Услуги, оказываемые Исполнителем.

1.4. Заказчик - физическое дееспособное лицо, достигшее 18 лет, заключившее Договор с Исполнителем в письменной электронной форме в результате Акцепта Оферты и, тем самым, получившее право получать Услуги Исполнителя, и в полном объеме выполняющее свои обязательства по Договору. Услуги на Сайте предназначены строго для пользователей старше 18 лет. Оформляя заказ, Заказчик однозначно подтверждает, что он достиг совершеннолетия. Заказчиком не может быть лицо имеющее психиатрические заболевания. Заключение договора с юридическим лицом или индивидуальным предпринимателем (для работников) осуществляется исключительно по согласованию с Исполнителем по контактам, указанным на Сайте.

1.5. Сайт – совокупность связанных между собой веб-страниц, размещенных в сети Интернет по уникальному адресу: https://alexeynikitin.info , а также его субдоменах.

1.6. Стороны - именуемые совместно стороны Договора Исполнитель и Заказчик.

1.7. Услуга/Услуги - деятельность Исполнителя, связанная с предоставлением консультационных услуг, а также доступа Заказчику к контенту Исполнителя – курсам и тренингам (курсы в записи, методички, книги). Описание Услуг, их условия и стоимость доступны на Сайте Исполнителя. Условия выбранных Заказчиком Услуг становятся частью Договора. Исполнитель оказывает консультационные Услуги в форме: проведения личных, групповых онлайн-, офлайн- встреч.

1.8. В Оферте могут быть использованы термины, не определенные в разделе «Основные понятия» настоящей Оферты. В этих случаях толкование терминов производится в соответствии с текстом и смыслом данной Оферты. В случае отсутствия однозначного толкования термина в тексте Оферты, следует руководствоваться, толкованием терминов, применяемым на Сайте Исполнителя, гражданским законодательством Российской Федерации.

2. Общие положения

2.1. Настоящая Оферта определяет все существенные условия Договора между Исполнителем и Заказчиком, в том числе, порядок оказания Услуг Исполнителя.

2.2. Оферта, а также вся информация об Услугах Исполнителя, опубликована на Сайте Исполнителя.

2.3. Совершая акцепт настоящей Оферты, Заказчик свободно, в своей волей и в своём интересе даёт согласие Исполнителю на обработку предоставленных Заказчиком персональных данных. Согласие выдается в целях заключения и исполнения Исполнителем обязательств, принятых перед Заказчиком, и возникающих в силу акцепта настоящей Оферты.

2.4. Вопросы обработки персональных данных регулируются Политикой конфиденциальности персональных данных Исполнителя, размещенной на странице сайта по адресу: https://alexeynikitin.info/privacy/.

2.5. Заказчик извещен, что в соответствии с пп. 2 п. 2. ст. 22 Федерального закона от 27.07.2006 года № 152-ФЗ «О персональных данных» Исполнитель вправе осуществлять без уведомления уполномоченного органа по защите прав субъектов персональных данных обработку персональных данных, полученных Исполнителем в связи с заключением Договора, стороной которого является субъект персональных данных, если персональные данные не распространяются, а также не предоставляются третьим лицам без согласия субъекта персональных данных и используются Исполнителем исключительно для исполнения указанного Договора и заключения Договоров с субъектом персональных данных. Персональные данные Заказчика могут обрабатываться бессрочно. Согласие считается отозванным в случае досрочного расторжения настоящего Договора по любой причине или в случае направления Заказчиком отказа от согласия на обработку персональных данных на электронную почту: admin@alexeynikitin.info.

2.6. Исполнитель вправе в любое время вносить изменения и дополнение в настоящую Оферту, в также в иные документы, размещенные в сети Интернет в связи с оказанием Услуг без уведомления и информирования Заказчика об этом. Текст настоящей Оферты размещен на Сайте: https://alexeynikitin.info/oferta. Заказчик самостоятельно отслеживает актуальность содержания условий настоящей Оферты. Действующая редакции Оферты вступает в силу с момента опубликования на Сайте.

3. Предмет Договора

3.1. Предметом настоящего Договора является предоставление Заказчику различного вида психологических консультационных услуг – индивидуальные консультации, групповые консультации, онлайн консультации, в том числе предоставление доступа к контенту Исполнителя, направленного для самостоятельного изучения вопроса, в соответствии с условиями настоящей Оферты.

3.2. Исполнитель обязуется оказывать Заказчику выбранные им Услуги, указанные на Сайте Исполнителя.

3.3. Заказчик обязуется оплачивать Услуги на условиях и в порядке, определенных настоящим Договором.

3.4. Исполнитель вправе предоставлять скидки на Услуги и устанавливать программу бонусов. Виды скидок, бонусов, порядок и условия начисления указаны на Сайте и могут быть изменены Исполнителем в одностороннем порядке без предварительного уведомления.

4. Порядок заключения Договора. Способы оплаты услуг

4.1. Надлежащим безоговорочным Акцептом настоящей Оферты в соответствии со статьей 438 Гражданского кодекса Российской Федерации считается заполнение заявки на Сайте Исполнителя, содержащей в себе данные заполнившего её лица и/или перечисление денежных средств на банковский счет Исполнителя.

4.2. Для получения консультации Заказчик направляет заявку с помощью кнопки обратной связи на Сайте «Запись на консультацию» в которой указывает: Имя, Номер телефона, Способ связи, Комментарии к проблеме. Исполнитель после получения заявки связывается с Заказчиком с целью определения объёма и стоимости Услуг.

4.3. Для получения доступа к контенту Исполнителя (курсы в записи, методички, книги) Заказчик самостоятельно знакомиться с предложением Исполнителя на Сайте и оплачивает доступ путем перечисления 100% предоплаты по кнопке «Купить». После успешной оплаты появляется ссылка с доступом на Telegram бот, или данные для доступа в личный кабинет на Сайте. При заказе доступа к контенту Заказчик предоставляет следующую регистрационную информацию:

4.3.1. Фамилия, имя, отчество;
4.3.2. Адрес электронной почты;
4.3.3. Контактный телефон.

4.4. Оплата стоимости выбранных Услуг осуществляется Заказчиком одним из следующих способов:

4.4.1. Наличными денежными средствами, при непосредственном оказании Услуг.
4.4.2. Путем оплаты через платежные терминалы либо интернет-банкинг;
4.4.3. Путем оплаты электронными денежными средствами

4.5. В случае совершения платежа с помощью банковской карты, Заказчику рекомендуется использовать банковскую карту, выпущенную на имя Заказчика. В случае осуществления возврата оплаченных денежных средств, возврат производится по тем же реквизитам, по которым был получен платеж, и на основании личного заявления лица, на чье имя была выпущена банковская карта.

4.6. Датой оплаты считается дата зачисления денежных средств на банковский счет Исполнителя.

4.7. После получения оплаты Исполнитель, являясь самозанятым лицом, обязан через специальное мобильное приложение «Мой налог» и (или) через уполномоченного оператора электронной площадки и (или) уполномоченную кредитную организацию передать сведения о произведенных расчетах в налоговый орган, сформировать чек и обеспечить его передачу Заказчику.

4.8. Оплачивая и/или заказывая Услуги, Заказчик выражает полное и безоговорочное согласие с действующими на момент оплаты условиями Оферты.

4.9. С момента оплаты Услуг, лицо считается верифицированным как Заказчик, при этом Исполнитель исходит из понимания того, что пока судебным актом, вступившем в законную силу, не установлено иное, последовательность прохождения таким лицом всех этапов верификации, является достаточным подтверждением действительности воли такого лица на акцепт Оферты, его полномочий, дееспособности и правоспособности, действительности идентификационных данных, указанных при верификации и акцепте Оферты.

4.10. При оплате банковской картой (по ссылке на оплату) Вы будете перенаправлены на защищенную платежную страницу ЮKassa. Страница оплаты отвечает последним международным требованиям безопасности платежных систем Visa, MasterCard, МИР.

4.11. В процессе оплаты банковской картой введите ее номер, срок действия, код CVV, указанный на обороте, а также имя и фамилию владельца и контактные данные владельца карты. Убедитесь, что Вы ввели корректные данные, а затем нажмите на кнопку «Оплатить». Если ваша банковская карта поддерживает технологию 3D Secure, Вы автоматически перейдете на сайт своего банка, где Вас попросят ввести секретный код активации, который будет отправлен Вам на телефон. Если реквизиты карты введены верно и на счете достаточно денег, Вы увидите подтверждение оплаты.

4.12. Обработка платежной информации происходит на странице ЮKassa, поэтому данные карты Заказчика не доступны для Исполнителя. Защита передачи информации производится по технологиям, разработанным международными платежными системами VISA, MasterCard, МИР - Payment Card Industry Data Security Standard (PCI DSS). Использование протоколов Secure Sockets Layer (SSL), Verified by Visa, MasterCard Secure Code, MirAccept и закрытых банковских сетей гарантирует безопасность по сделкам с банковскими картами.

4.13. Заказчик признает и подтверждает, что любые данные (в том числе, реквизиты банковских карт), прямо или косвенно связанные с оплатой услуг, размещаются Заказчиком на страницах сайтов, принадлежащих третьим лицам, не имеющим отношения к Исполнителю. Исполнитель не имеет доступа к таким сведениям, не осуществляет любых действий в отношении таких данных.

5. Порядок оказания консультационных услуг

5.1. Конкретные Услуги, оказываемые Заказчику, содержатся на Сайте.

5.2. Начало оказания Услуг определено датой, указанной на Сайте, но не ранее даты оплаты стоимости Услуг.

5.3. Услуги оказываются в соответствии с выбранной программой, которая может включать личные, групповые онлайн-, офлайн- встречи, которые проводятся в приложении «Zoom». Услуги выражаются в устных или письменных рекомендациях.

5.4. Расписание групповых встреч утверждаются Исполнителем и направляется Заказчику не менее, чем за 3 (три) дня до даты оказания определенной Услуги по мессенджеру «Telegram». Расписание может быть изменено Исполнителем в случае производственной необходимости. О любых изменениях в расписании Исполнитель уведомляет Заказчика по мессенджеру «Telegram».

5.5. Доступ к групповым онлайн-встречам в приложении «Zoom» предоставляется в чате в мессенджере «Telegram» по ссылкам, которые направил Исполнитель. Запись онлайн-встречи доступна, если это предусмотрено встречей на следующий день после её проведения.

5.6. В случае если Ученик не явился на групповые встречи во время и место, указанное Исполнителем, то такие групповые встречи считаются проведенными Исполнителем.

5.7. Личные встречи проводятся Исполнителем в онлайн-, офлайн- формате по его усмотрению в дату, время, место проведения, назначенные Исполнителем для проведения встречи с Заказчиком.

5.8. В случае если Заказчик не явился на личные встречи во время и место указанное Исполнителем, то такие встречи считаются проведенными Исполнителем. По усмотрению Исполнителя личная встреча может быть перенесена для Заказчика, который ее пропустил по уважительной причине.

5.9. По решению Исполнителя личная встреча может быть перенесена, о чем Заказчик незамедлительно уведомляется в чате курса.

5.10. Минимальная длительность личных и групповых встреч составляет 60 минут.

5.11. Доступ к чату с Исполнителем, предоставляется на следующий день после оплаты стоимости Услуг путем присоединения Исполнителем Заказчика по номеру телефона, указанному им при заполнении заявки на Сайте.

5.12. Предоставляя материалы, изображения, видео отзывы Исполнителю Заказчик дает своё согласие на безвозмездной основе на использование их Исполнителем в своих кейсах, портфолио, рекламе и т.п.

5.13. Исполнитель вправе оказывать дополнительные Услуги, информация о которых доводится до Заказчика путем размещения на Сайте, в информационных буклетах, справочниках и прочих материалах Исполнителя.

6. Права и обязанности Сторон

6.1. Заказчик обязуется:
6.1.1. Оплатить стоимость выбранного им вида услуг в полном объеме в сроки и порядке, установленном в настоящем Договоре.
6.1.2. Сообщать Исполнителю сведения (в том числе, персональные данные), необходимые Исполнителю для предоставления Заказчику Услуг и исполнения других своих обязательств, установленных Договором и действующим законодательством РФ.
6.1.3. Самостоятельно следить за любыми обновлениями информации, размещаемой на Сайте Исполнителя, в том числе, следить за изменениями условий оказания Услуг, изменениями настоящего Договора и любых иных материалов, которые прямо или косвенно связаны с оказанием Услуги или влияют на них. Заказчик лишается права ссылаться на отсутствие осведомлённости об указанных изменениях, если такие изменения размещены на Сайте Исполнителя.
6.1.4. Не воспроизводить (копировать), не распространять, не доводить до всеобщего сведения, а также любым иным образом не использовать любые результаты интеллектуальной деятельности, которые становятся доступны Заказчику в процессе или в результате оказания Услуг. Заказчик извещен, что предоставляемые ему материалы являются объектом авторского и смежных прав и защищены законодательством Российской Федерации и Международными конвенциями о защите авторских и смежных с ними прав.
6.1.5. Обеспечить себя необходимыми техническими средствами для просмотра материалов и прохождения программы (телефон, планшет, доступ в интернет, необходимые приложения на телефон и ПО).
6.1.6. Выполнять задания, терапевтической программы в индивидуальном и групповом формате.

6.2. Исполнитель обязуется:
6.2.1. Предоставлять своевременно и в полном объеме, а также в требуемом виде всю информацию, затребованную Заказчиком, имеющую непосредственное отношение к предмету Договора.
6.2.2. Сохранять анонимность консультирования, кроме случаев, предусмотренных действующим законодательством РФ.
6.3. Исполнитель имеет право:
6.3.1. Отказать в предоставлении Услуг Заказчику в случае, если:
• Заказчик состоит на учете в психоневрологическом диспансере;
• нарушаются уголовные или этические нормы;
• присутствуют временные организационные причины;
• Заказчик на консультации находится в состоянии алкогольного или наркотического опьянения.
6.3.2. С разрешения Заказчика записывать проводимые консультации в целях документирования для более эффективного дальнейшего консультирования, а также для разбора возможных конфликтных ситуаций. Заказчик не вправе вести аудио и видео записи консультаций.
6.3.3. Использовать материалы психологических консультаций в методических целях, в качестве примеров психологической работы, фрагментарно, без указания подробных и/или личных данных Заказчика.
6.3.4. Не допускать к получению Услуг лиц, чьи данные, предоставленные при заключении Договора, не совпадают с данными лиц, претендующих на оказание Услуг непосредственно перед началом оказания Услуг;
6.3.5. В любое время полностью или частично изменять описание Услуг, с учетом предварительного уведомления Заказчика; такие изменения и дополнения вступают в силу немедленно после соответствующего уведомления, которое может быть направлено Заказчику в любой форме, включая, но не ограничиваясь, размещением соответствующего уведомления на Сайте Исполнителя и/или направлением персонального уведомления по электронной почте Заказчика, и/или либо иным образом.

7. Особые условия и ответственность Сторон

7.1. Заказчик в полном объеме возмещает убытки, причиненные Исполнителю нарушением условий Договора Заказчиком или третьим лицом, в интересах которого Заказчиком был заключён Договор.

7.2. Заказчик несет ответственность за полноту и достоверность сведений (в том числе персональных данных), предоставленных Исполнителю при заказе Услуг. В случае изменения сведений (в том числе персональных данных), предоставленных Исполнителю, Заказчик обязан уведомить Исполнителя о внесенных изменениях в течение 10 (десяти) календарных дней со дня вступления в силу соответствующих изменений, но не позднее 2 (двух) дней до начала оказания Услуг. Заказчик самостоятельно и в полном объеме несет все риски, связанные с отсутствием у Исполнителя актуальных сведений (в том числе персональных данных).

7.3. Исполнитель оказывает услуги «как есть» (as is). Исполнитель не несет ответственности за несоответствие предоставленной услуги ожиданиям Заказчика и/или за его субъективную оценку. Такое несоответствие ожиданиям и/ или отрицательная субъективная оценка не являются основаниями считать услуги оказанными некачественно, или не в согласованном объеме. Также не являются такими основаниями мнение третьих лиц, отличные от мнения Исполнителя.

7.4. Исполнитель не несет ответственность за то, каким образом Заказчик будет распоряжаться полученной информацией, за те решения, которые принимает Заказчик, не отвечает за чувства и эмоции, которые испытывает Заказчик, не отвечает за его физическое состояние.

7.5. Заказчик несет ответственность за выполнение (или невыполнение) рекомендаций Исполнителя, применение (или неприменение) в жизни знаний, умений, инсайтов, умозаключений, психологических ресурсов и навыков, полученных в процессе работы с Исполнителем, за достижение (или не достижение) поставленных целей.

7.6. Исполнитель не дает гарантий или предостережений, письменно или устно, высказанных или предполагаемых, как для достигнутых результатов, так и для любых последствий любых действий или бездействия Заказчика. Исполнитель не несет ответственности за результаты действий или бездействий Заказчика.

7.7. Исполнитель не несет ответственности за ненадлежащее исполнение обязательств со стороны третьих лиц, в частности, со стороны платежных систем, кредитных организаций (банков), хостеров и провайдеров, операторов мобильной связи, служб рассылки сообщений, дата центров, иных контрагентов как физических, так и юридических лиц, предоставляющих услуги (выполняющих работы) Исполнителю либо Заказчику.

7.8. Стороны освобождаются от ответственности за неисполнение или ненадлежащее исполнение своих обязательств по Договору, если докажут, что надлежащее исполнение оказалось невозможным вследствие обстоятельств непреодолимой силы, которые стороны не могли предвидеть и избежать - форс-мажорных обстоятельств. При этом наличие форс-мажорных обстоятельств продлевает срок исполнения Сторонами принятых на себя по Договору обязательств до прекращения соответствующих форс -мажорных обстоятельств. В случае если указанные обстоятельства действуют более чем 30 (тридцать) дней, Стороны имеют право в одностороннем порядке расторгнуть настоящий Договор.

7.9. Стороны освобождаются от ответственности за неисполнение или ненадлежащее исполнение своих обязательств по Договору в случаях нарушения Заказчиком осваивания терапевтической программы в индивидуальном и групповом формате в полном объеме.

7.10. В случае, если Заказчик, по причинам, не зависящим от Исполнителя, не воспользовался Услугами и не уведомил Исполнителя о своем желании отказаться от Услуг в порядке, предусмотренном настоящей Офертой, Услуги считаются предоставленными в установленном объеме.

7.11. Если от Заказчика в течение 24-х часов после оказания консультационных услуг не поступает письменных возражений, то работы считаются выполненными в полном объеме.
7.12. Исполнитель не несет ответственности, как перед Заказчиком, так и перед третьими лицами, за качество и последствия оказанных Заказчику услуг и не возвращает внесенной оплаты в случае, если Заказчик скрыл от Исполнителя то, что он состоит на учете в психоневрологическом диспансере, а также скрыл, или исказил иную информацию, необходимую Исполнителю для качественного оказания Услуг.

7.13. В случае распространения Заказчиком Сведений, порочащих честь, достоинство или деловую репутацию Исполнителя в публичном выступлении, публично демонстрирующемся произведении в средствах массовой информации, сети «Интернет», Исполнитель оставляет за собой право обратится в правоохранительные органы с соответствующим заявлением, а также взыскать через суд все убытки, которые будут им понесены для защиты нарушенных собственных прав и интересов.

8. Права на интеллектуальную собственность и информационная безопасность

8.1. Предоставляемые Заказчику результаты интеллектуальной деятельности в цифровой форме впоследствии могут использоваться Заказчиком в личных целях. Разрешается цитирование видеозаписей, с указанием на имя автора, в том числе в аккаунтах, сайтах, мессенджерах, социальных сетях, интернете.

8.2. Запрещается любая переработка, запись, копирование авторского контента, а также его частей, доступ к которым получил Заказчик в процессе получения платных онлайн-услуг по настоящему Договору, в частности, перевод на иностранный язык, переработка в программу для ЭВМ, а также другим способом создание новых результатов интеллектуальной деятельности на основе авторской программы - без получения специального на то письменного разрешения Исполнителя.

8.3. Авторские права принадлежат Исполнителю. Заказчику предоставляются неисключительные права на использование контента заказчика, раздаточных материалов и других результатов интеллектуальной деятельности в порядке, предусмотренном настоящей Офертой.

8.4. Неисключительные лицензионные права на результаты интеллектуальной деятельности считаются предоставленными с момента открытия соответствующего материала.

8.5. Нарушение авторских прав и прав интеллектуальной собственности влечет гражданско-правовую, административно-правовую и уголовную ответственность.

8.6. В случае нарушения Заказчиком исключительных и авторских прав Исполнителя, указанных в главе 8 настоящего Договора, Исполнитель имеет право:
- на отказ от исполнения и расторжение Договора в одностороннем порядке;
- на взыскание с Заказчика штрафа в размере 200 000 (двухсот тысяч) рублей.

9. Порядок рассмотрения претензий и споров

9.1. Претензия Заказчика по неисполнению и/или ненадлежащему исполнению Исполнителем своих обязательств по Договору предъявляется на электронную почту Исполнителя и подлежит регистрации в день ее получения. К претензии прилагаются необходимые для рассмотрения претензии документы, в которых должны быть указаны сведения о неисполнении или ненадлежащем исполнении обязательств Исполнителя по Договору.

9.2. В случае если претензия была признана Исполнителем обоснованной, выявленные недостатки подлежат устранению. Отказ в удовлетворении претензии должен быть аргументирован. Заказчику может быть предложено получить Услугу в другое время, может быть предложена скидка, либо могут быть предложены дополнительные услуги.

9.3. Все споры, связанные прямо или косвенно с Офертой и Договором, заключённым в результате Акцепта Оферты, стороны решают путем переговоров. Если решение спора путем переговоров не удается достичь, все споры подлежат рассмотрению в суде по месту нахождения Исполнителя, если иная подсудность не определена применимым законодательством Российской Федерации. Соблюдение претензионного порядка разрешения спора Заказчиком до обращения в суд является обязательным.

10. Порядок и сроки возврата

10.1. Настоящий Договор может быть расторгнут по соглашению Сторон. Возврат стоимости услуг Заказчику осуществляется в соответствии со следующими условиями:
10.1.1. если расторжение Договора происходит по вине Исполнителя (в случае отмены), то возврат стоимости услуг возвращается Заказчику в полном размере;
10.1.2. если расторжение Договора на получение доступа к контенту Исполнителя, в соответствии с пунктом 4.3. Договора, происходит по вине или инициативе Заказчика, о чем Заказчик проинформировал Исполнителя в течении 14 дней с момента оплаты, то возврат стоимости услуг производится за вычетом комиссии;
10.1.3. если расторжение Договора происходит по вине или инициативе Заказчика во время оказания Услуг, то возврат стоимости услуг производится за вычетом комиссии, стоимости консультационных услуг, стоимости использования неисключительных лицензионных прав на материал, иных фактически понесенных расходов Исполнителя. Расчет возврата стоимости неоказанных услуг рассчитывается в каждом случае индивидуально.

10.2. Заказчик вправе расторгнуть Договор в одностороннем порядке, направив Исполнителю письменное заявление о расторжении не позднее, чем за 5 (пять) дней до начала оказания Услуг. В таком случае уплаченные Заказчиком средства подлежат возврату, за минусом фактически понесенных расходов Исполнителем. После расторжения Договора услуги по настоящему Договору Исполнителем не оказываются.

10.3. Действия для осуществления возврата денежных средств предпринимаются Исполнителем с момента получения от Заказчика на электронную почту Исполнителя: admin@alexeynikitin.info корректно оформленного заявления на возврат, согласно Приложению № 1.

10.4. Срок возврата денежных средств Заказчику Исполнителем составляет 7 дней с момента получения от Заказчика заявления на возврат, согласно Приложению № 1.

11. Прочие условия

11.1. Договор вступает в силу с момента Акцепта настоящей Оферты в порядке, установленном п. 3.1 Договора, и действует в течение срока оказания Услуг в части обязательств по оказанию услуг и в течение иных сроков, если такие сроки, указаны в Оферте (например, в отношении согласия на обработку персональных данных), либо до момента его расторжения по основаниям, предусмотренным настоящим Договором.

11.2. Все сообщения и предложения, а равно любые иные документы, связанные с настоящим Договором, могут направляться по электронным адресам Сторон и являются надлежащими, если позволяют идентифицировать отправившее лицо (например, содержат имя, адрес электронной почты, контактные данные такого лица).

11.3. Стороны условились применять к подписанию документов, составляющих содержание электронной переписки, правила о простой электронной подписи, рассматривая в качестве такой простой электронной подписи адреса почтовых ящиков, указанные в реквизитах Исполнителя, и содержащиеся в данных о Заказчике, указанных заказе Услуги, приравнивая такие простые электронные подписи к аналогу собственноручной подписи Сторон, а документы в электронной форме - к аналогам документов на бумажном носителе. Стороны обязуются сохранять в конфиденциальности ключи своих электронных подписей.

11.4. Стороны обязаны незамедлительно сообщать об изменении своих почтовых адресов, банковских реквизитов, номеров телефонов, телефаксов.

11.5. Положения, не урегулированные настоящим Договором, регулируются действующим законодательством РФ.

11.6. В случае если одно или более положений Оферты являются по какой-либо причине недействительными, не имеющими юридической силы, такая недействительность не оказывает влияния на действительность любого другого положения Оферты (Договора), которые остаются в силе.

12. Реквизиты Исполнителя

Никитин Алексей Андреевич
ИНН: 121524310409
Телефон: +7 9500433324, +39 3202673923
Электронная почта: admin@alexeynikitin.info

Скачать образец заявления на возврат денежных средств

Никитин Алексей Андреевич, действующий в качестве самозанятого лица и применяющий в своей деятельности специальный налоговый режим «Налог на профессиональный доход», именуемый в дальнейшем «Исполнитель», публикует настоящий договор – оферту (предложение) на оказание услуг в адрес физических лиц.

В соответствии с пунктом 2 статьи 437 Гражданского Кодекса Российской Федерации (ГК РФ) в случае принятия изложенных ниже условий и совершения акцепта, лицо, производящее акцепт настоящей оферты, становится Заказчиком (в соответствии с пунктом 3 статьи 438 ГК РФ акцепт оферты равносилен заключению договора на условиях, изложенных в оферте).

Исполнитель рекомендует воздержаться от заключения договора лицам, имеющим психиатрические заболевания или предварительно проконсультироваться со специалистом (с Исполнителем или любым другим квалифицированным психологом).

Внимательно прочитайте текст данной оферты и, если вы не согласны с каким-либо пунктом настоящей оферты, Исполнитель предлагает вам отказаться от совершения каких-либо действий, необходимых для акцепта.

1. Основные понятия

1.1. Акцепт Оферты - совершение Заказчиком конклюдентных (фактических) действий, указанных в настоящей Оферте, свидетельствующих о его намерении, волеизъявлении и желании вступить в правоотношения с Исполнителем и получить услуги, оказываемые им. В частности, к указанным действиям относится заполнение заявки на Сайте Исполнителя и/или осуществление Заказчиком оплаты услуг Исполнителя в порядке, установленном Офертой. Акцепт Оферты означает ознакомление, понимание всех вместе и каждого в отдельности условия Оферты, полное, безусловное и безоговорочное согласие Заказчика с положениями и требованиями, определёнными в Оферте.

1.2. Договор - означает настоящий Договор - оферту на оказание Услуг, выбранных Заказчиком на Сайте Исполнителя, заключенный между Исполнителем и Заказчиком в результате Акцепта Заказчиком Оферты, наделяющий Исполнителя и Заказчика правами и обязанностями, указанными в настоящей Оферте. Любая ссылка в настоящей Оферте на Договор (статью Договора) и/или его условия означает соответствующую ссылку на настоящую Оферту (ее Статью) и/или ее условия. Договор заключается в письменной форме путём формирования электронных документов, подписанных простой электронной подписью Заказчика (в том числе путём прикрепления к настоящей Оферте данных сторон в результате Акцепта Оферты, прикрепления Приложения с описанием оказываемых услуг и т.п.).

1.3. Заказ - сформированный запрос Заказчика на Услуги, оказываемые Исполнителем.

1.4. Заказчик - физическое дееспособное лицо, достигшее 18 лет, заключившее Договор с Исполнителем в письменной электронной форме в результате Акцепта Оферты и, тем самым, получившее право получать Услуги Исполнителя, и в полном объеме выполняющее свои обязательства по Договору. Услуги на Сайте предназначены строго для пользователей старше 18 лет. Оформляя заказ, Заказчик однозначно подтверждает, что он достиг совершеннолетия. Заказчиком не может быть лицо имеющее психиатрические заболевания. Заключение договора с юридическим лицом или индивидуальным предпринимателем (для работников) осуществляется исключительно по согласованию с Исполнителем по контактам, указанным на Сайте.

1.5. Сайт – совокупность связанных между собой веб-страниц, размещенных в сети Интернет по уникальному адресу: https://alexeynikitin.info , а также его субдоменах.

1.6. Стороны - именуемые совместно стороны Договора Исполнитель и Заказчик.

1.7. Услуга/Услуги - деятельность Исполнителя, связанная с предоставлением консультационных услуг, а также доступа Заказчику к контенту Исполнителя – курсам и тренингам (курсы в записи, методички, книги). Описание Услуг, их условия и стоимость доступны на Сайте Исполнителя. Условия выбранных Заказчиком Услуг становятся частью Договора. Исполнитель оказывает консультационные Услуги в форме: проведения личных, групповых онлайн-, офлайн- встреч.

1.8. В Оферте могут быть использованы термины, не определенные в разделе «Основные понятия» настоящей Оферты. В этих случаях толкование терминов производится в соответствии с текстом и смыслом данной Оферты. В случае отсутствия однозначного толкования термина в тексте Оферты, следует руководствоваться, толкованием терминов, применяемым на Сайте Исполнителя, гражданским законодательством Российской Федерации.

2. Общие положения

2.1. Настоящая Оферта определяет все существенные условия Договора между Исполнителем и Заказчиком, в том числе, порядок оказания Услуг Исполнителя.

2.2. Оферта, а также вся информация об Услугах Исполнителя, опубликована на Сайте Исполнителя.

2.3. Совершая акцепт настоящей Оферты, Заказчик свободно, в своей волей и в своём интересе даёт согласие Исполнителю на обработку предоставленных Заказчиком персональных данных. Согласие выдается в целях заключения и исполнения Исполнителем обязательств, принятых перед Заказчиком, и возникающих в силу акцепта настоящей Оферты.

2.4. Вопросы обработки персональных данных регулируются Политикой конфиденциальности персональных данных Исполнителя, размещенной на странице сайта по адресу: https://alexeynikitin.info/privacy/.

2.5. Заказчик извещен, что в соответствии с пп. 2 п. 2. ст. 22 Федерального закона от 27.07.2006 года № 152-ФЗ «О персональных данных» Исполнитель вправе осуществлять без уведомления уполномоченного органа по защите прав субъектов персональных данных обработку персональных данных, полученных Исполнителем в связи с заключением Договора, стороной которого является субъект персональных данных, если персональные данные не распространяются, а также не предоставляются третьим лицам без согласия субъекта персональных данных и используются Исполнителем исключительно для исполнения указанного Договора и заключения Договоров с субъектом персональных данных. Персональные данные Заказчика могут обрабатываться бессрочно. Согласие считается отозванным в случае досрочного расторжения настоящего Договора по любой причине или в случае направления Заказчиком отказа от согласия на обработку персональных данных на электронную почту: admin@alexeynikitin.info.

2.6. Исполнитель вправе в любое время вносить изменения и дополнение в настоящую Оферту, в также в иные документы, размещенные в сети Интернет в связи с оказанием Услуг без уведомления и информирования Заказчика об этом. Текст настоящей Оферты размещен на Сайте: https://alexeynikitin.info/oferta. Заказчик самостоятельно отслеживает актуальность содержания условий настоящей Оферты. Действующая редакции Оферты вступает в силу с момента опубликования на Сайте.

3. Предмет Договора

3.1. Предметом настоящего Договора является предоставление Заказчику различного вида психологических консультационных услуг – индивидуальные консультации, групповые консультации, онлайн консультации, в том числе предоставление доступа к контенту Исполнителя, направленного для самостоятельного изучения вопроса, в соответствии с условиями настоящей Оферты.

3.2. Исполнитель обязуется оказывать Заказчику выбранные им Услуги, указанные на Сайте Исполнителя.

3.3. Заказчик обязуется оплачивать Услуги на условиях и в порядке, определенных настоящим Договором.

3.4. Исполнитель вправе предоставлять скидки на Услуги и устанавливать программу бонусов. Виды скидок, бонусов, порядок и условия начисления указаны на Сайте и могут быть изменены Исполнителем в одностороннем порядке без предварительного уведомления.

4. Порядок заключения Договора. Способы оплаты услуг

4.1. Надлежащим безоговорочным Акцептом настоящей Оферты в соответствии со статьей 438 Гражданского кодекса Российской Федерации считается заполнение заявки на Сайте Исполнителя, содержащей в себе данные заполнившего её лица и/или перечисление денежных средств на банковский счет Исполнителя.

4.2. Для получения консультации Заказчик направляет заявку с помощью кнопки обратной связи на Сайте «Запись на консультацию» в которой указывает: Имя, Номер телефона, Способ связи, Комментарии к проблеме. Исполнитель после получения заявки связывается с Заказчиком с целью определения объёма и стоимости Услуг.

4.3. Для получения доступа к контенту Исполнителя (курсы в записи, методички, книги) Заказчик самостоятельно знакомиться с предложением Исполнителя на Сайте и оплачивает доступ путем перечисления 100% предоплаты по кнопке «Купить». После успешной оплаты появляется ссылка с доступом на Telegram бот, или данные для доступа в личный кабинет на Сайте. При заказе доступа к контенту Заказчик предоставляет следующую регистрационную информацию:

4.3.1. Фамилия, имя, отчество;
4.3.2. Адрес электронной почты;
4.3.3. Контактный телефон.

4.4. Оплата стоимости выбранных Услуг осуществляется Заказчиком одним из следующих способов:

4.4.1. Наличными денежными средствами, при непосредственном оказании Услуг.
4.4.2. Путем оплаты через платежные терминалы либо интернет-банкинг;
4.4.3. Путем оплаты электронными денежными средствами

4.5. В случае совершения платежа с помощью банковской карты, Заказчику рекомендуется использовать банковскую карту, выпущенную на имя Заказчика. В случае осуществления возврата оплаченных денежных средств, возврат производится по тем же реквизитам, по которым был получен платеж, и на основании личного заявления лица, на чье имя была выпущена банковская карта.

4.6. Датой оплаты считается дата зачисления денежных средств на банковский счет Исполнителя.

4.7. После получения оплаты Исполнитель, являясь самозанятым лицом, обязан через специальное мобильное приложение «Мой налог» и (или) через уполномоченного оператора электронной площадки и (или) уполномоченную кредитную организацию передать сведения о произведенных расчетах в налоговый орган, сформировать чек и обеспечить его передачу Заказчику.

4.8. Оплачивая и/или заказывая Услуги, Заказчик выражает полное и безоговорочное согласие с действующими на момент оплаты условиями Оферты.

4.9. С момента оплаты Услуг, лицо считается верифицированным как Заказчик, при этом Исполнитель исходит из понимания того, что пока судебным актом, вступившем в законную силу, не установлено иное, последовательность прохождения таким лицом всех этапов верификации, является достаточным подтверждением действительности воли такого лица на акцепт Оферты, его полномочий, дееспособности и правоспособности, действительности идентификационных данных, указанных при верификации и акцепте Оферты.

4.10. При оплате банковской картой (по ссылке на оплату) Вы будете перенаправлены на защищенную платежную страницу ЮKassa. Страница оплаты отвечает последним международным требованиям безопасности платежных систем Visa, MasterCard, МИР.

4.11. В процессе оплаты банковской картой введите ее номер, срок действия, код CVV, указанный на обороте, а также имя и фамилию владельца и контактные данные владельца карты. Убедитесь, что Вы ввели корректные данные, а затем нажмите на кнопку «Оплатить». Если ваша банковская карта поддерживает технологию 3D Secure, Вы автоматически перейдете на сайт своего банка, где Вас попросят ввести секретный код активации, который будет отправлен Вам на телефон. Если реквизиты карты введены верно и на счете достаточно денег, Вы увидите подтверждение оплаты.

4.12. Обработка платежной информации происходит на странице ЮKassa, поэтому данные карты Заказчика не доступны для Исполнителя. Защита передачи информации производится по технологиям, разработанным международными платежными системами VISA, MasterCard, МИР - Payment Card Industry Data Security Standard (PCI DSS). Использование протоколов Secure Sockets Layer (SSL), Verified by Visa, MasterCard Secure Code, MirAccept и закрытых банковских сетей гарантирует безопасность по сделкам с банковскими картами.

4.13. Заказчик признает и подтверждает, что любые данные (в том числе, реквизиты банковских карт), прямо или косвенно связанные с оплатой услуг, размещаются Заказчиком на страницах сайтов, принадлежащих третьим лицам, не имеющим отношения к Исполнителю. Исполнитель не имеет доступа к таким сведениям, не осуществляет любых действий в отношении таких данных.

5. Порядок оказания консультационных услуг

5.1. Конкретные Услуги, оказываемые Заказчику, содержатся на Сайте.

5.2. Начало оказания Услуг определено датой, указанной на Сайте, но не ранее даты оплаты стоимости Услуг.

5.3. Услуги оказываются в соответствии с выбранной программой, которая может включать личные, групповые онлайн-, офлайн- встречи, которые проводятся в приложении «Zoom». Услуги выражаются в устных или письменных рекомендациях.

5.4. Расписание групповых встреч утверждаются Исполнителем и направляется Заказчику не менее, чем за 3 (три) дня до даты оказания определенной Услуги по мессенджеру «Telegram». Расписание может быть изменено Исполнителем в случае производственной необходимости. О любых изменениях в расписании Исполнитель уведомляет Заказчика по мессенджеру «Telegram».

5.5. Доступ к групповым онлайн-встречам в приложении «Zoom» предоставляется в чате в мессенджере «Telegram» по ссылкам, которые направил Исполнитель. Запись онлайн-встречи доступна, если это предусмотрено встречей на следующий день после её проведения.

5.6. В случае если Ученик не явился на групповые встречи во время и место, указанное Исполнителем, то такие групповые встречи считаются проведенными Исполнителем.

5.7. Личные встречи проводятся Исполнителем в онлайн-, офлайн- формате по его усмотрению в дату, время, место проведения, назначенные Исполнителем для проведения встречи с Заказчиком.

5.8. В случае если Заказчик не явился на личные встречи во время и место указанное Исполнителем, то такие встречи считаются проведенными Исполнителем. По усмотрению Исполнителя личная встреча может быть перенесена для Заказчика, который ее пропустил по уважительной причине.

5.9. По решению Исполнителя личная встреча может быть перенесена, о чем Заказчик незамедлительно уведомляется в чате курса.

5.10. Минимальная длительность личных и групповых встреч составляет 60 минут.

5.11. Доступ к чату с Исполнителем, предоставляется на следующий день после оплаты стоимости Услуг путем присоединения Исполнителем Заказчика по номеру телефона, указанному им при заполнении заявки на Сайте.

5.12. Предоставляя материалы, изображения, видео отзывы Исполнителю Заказчик дает своё согласие на безвозмездной основе на использование их Исполнителем в своих кейсах, портфолио, рекламе и т.п.

5.13. Исполнитель вправе оказывать дополнительные Услуги, информация о которых доводится до Заказчика путем размещения на Сайте, в информационных буклетах, справочниках и прочих материалах Исполнителя.

6. Права и обязанности Сторон

6.1. Заказчик обязуется:
6.1.1. Оплатить стоимость выбранного им вида услуг в полном объеме в сроки и порядке, установленном в настоящем Договоре.
6.1.2. Сообщать Исполнителю сведения (в том числе, персональные данные), необходимые Исполнителю для предоставления Заказчику Услуг и исполнения других своих обязательств, установленных Договором и действующим законодательством РФ.
6.1.3. Самостоятельно следить за любыми обновлениями информации, размещаемой на Сайте Исполнителя, в том числе, следить за изменениями условий оказания Услуг, изменениями настоящего Договора и любых иных материалов, которые прямо или косвенно связаны с оказанием Услуги или влияют на них. Заказчик лишается права ссылаться на отсутствие осведомлённости об указанных изменениях, если такие изменения размещены на Сайте Исполнителя.
6.1.4. Не воспроизводить (копировать), не распространять, не доводить до всеобщего сведения, а также любым иным образом не использовать любые результаты интеллектуальной деятельности, которые становятся доступны Заказчику в процессе или в результате оказания Услуг. Заказчик извещен, что предоставляемые ему материалы являются объектом авторского и смежных прав и защищены законодательством Российской Федерации и Международными конвенциями о защите авторских и смежных с ними прав.
6.1.5. Обеспечить себя необходимыми техническими средствами для просмотра материалов и прохождения программы (телефон, планшет, доступ в интернет, необходимые приложения на телефон и ПО).
6.1.6. Выполнять задания, терапевтической программы в индивидуальном и групповом формате.

6.2. Исполнитель обязуется:
6.2.1. Предоставлять своевременно и в полном объеме, а также в требуемом виде всю информацию, затребованную Заказчиком, имеющую непосредственное отношение к предмету Договора.
6.2.2. Сохранять анонимность консультирования, кроме случаев, предусмотренных действующим законодательством РФ.
6.3. Исполнитель имеет право:
6.3.1. Отказать в предоставлении Услуг Заказчику в случае, если:
• Заказчик состоит на учете в психоневрологическом диспансере;
• нарушаются уголовные или этические нормы;
• присутствуют временные организационные причины;
• Заказчик на консультации находится в состоянии алкогольного или наркотического опьянения.
6.3.2. С разрешения Заказчика записывать проводимые консультации в целях документирования для более эффективного дальнейшего консультирования, а также для разбора возможных конфликтных ситуаций. Заказчик не вправе вести аудио и видео записи консультаций.
6.3.3. Использовать материалы психологических консультаций в методических целях, в качестве примеров психологической работы, фрагментарно, без указания подробных и/или личных данных Заказчика.
6.3.4. Не допускать к получению Услуг лиц, чьи данные, предоставленные при заключении Договора, не совпадают с данными лиц, претендующих на оказание Услуг непосредственно перед началом оказания Услуг;
6.3.5. В любое время полностью или частично изменять описание Услуг, с учетом предварительного уведомления Заказчика; такие изменения и дополнения вступают в силу немедленно после соответствующего уведомления, которое может быть направлено Заказчику в любой форме, включая, но не ограничиваясь, размещением соответствующего уведомления на Сайте Исполнителя и/или направлением персонального уведомления по электронной почте Заказчика, и/или либо иным образом.

7. Особые условия и ответственность Сторон

7.1. Заказчик в полном объеме возмещает убытки, причиненные Исполнителю нарушением условий Договора Заказчиком или третьим лицом, в интересах которого Заказчиком был заключён Договор.

7.2. Заказчик несет ответственность за полноту и достоверность сведений (в том числе персональных данных), предоставленных Исполнителю при заказе Услуг. В случае изменения сведений (в том числе персональных данных), предоставленных Исполнителю, Заказчик обязан уведомить Исполнителя о внесенных изменениях в течение 10 (десяти) календарных дней со дня вступления в силу соответствующих изменений, но не позднее 2 (двух) дней до начала оказания Услуг. Заказчик самостоятельно и в полном объеме несет все риски, связанные с отсутствием у Исполнителя актуальных сведений (в том числе персональных данных).

7.3. Исполнитель оказывает услуги «как есть» (as is). Исполнитель не несет ответственности за несоответствие предоставленной услуги ожиданиям Заказчика и/или за его субъективную оценку. Такое несоответствие ожиданиям и/ или отрицательная субъективная оценка не являются основаниями считать услуги оказанными некачественно, или не в согласованном объеме. Также не являются такими основаниями мнение третьих лиц, отличные от мнения Исполнителя.

7.4. Исполнитель не несет ответственность за то, каким образом Заказчик будет распоряжаться полученной информацией, за те решения, которые принимает Заказчик, не отвечает за чувства и эмоции, которые испытывает Заказчик, не отвечает за его физическое состояние.

7.5. Заказчик несет ответственность за выполнение (или невыполнение) рекомендаций Исполнителя, применение (или неприменение) в жизни знаний, умений, инсайтов, умозаключений, психологических ресурсов и навыков, полученных в процессе работы с Исполнителем, за достижение (или не достижение) поставленных целей.

7.6. Исполнитель не дает гарантий или предостережений, письменно или устно, высказанных или предполагаемых, как для достигнутых результатов, так и для любых последствий любых действий или бездействия Заказчика. Исполнитель не несет ответственности за результаты действий или бездействий Заказчика.

7.7. Исполнитель не несет ответственности за ненадлежащее исполнение обязательств со стороны третьих лиц, в частности, со стороны платежных систем, кредитных организаций (банков), хостеров и провайдеров, операторов мобильной связи, служб рассылки сообщений, дата центров, иных контрагентов как физических, так и юридических лиц, предоставляющих услуги (выполняющих работы) Исполнителю либо Заказчику.

7.8. Стороны освобождаются от ответственности за неисполнение или ненадлежащее исполнение своих обязательств по Договору, если докажут, что надлежащее исполнение оказалось невозможным вследствие обстоятельств непреодолимой силы, которые стороны не могли предвидеть и избежать - форс-мажорных обстоятельств. При этом наличие форс-мажорных обстоятельств продлевает срок исполнения Сторонами принятых на себя по Договору обязательств до прекращения соответствующих форс -мажорных обстоятельств. В случае если указанные обстоятельства действуют более чем 30 (тридцать) дней, Стороны имеют право в одностороннем порядке расторгнуть настоящий Договор.

7.9. Стороны освобождаются от ответственности за неисполнение или ненадлежащее исполнение своих обязательств по Договору в случаях нарушения Заказчиком осваивания терапевтической программы в индивидуальном и групповом формате в полном объеме.

7.10. В случае, если Заказчик, по причинам, не зависящим от Исполнителя, не воспользовался Услугами и не уведомил Исполнителя о своем желании отказаться от Услуг в порядке, предусмотренном настоящей Офертой, Услуги считаются предоставленными в установленном объеме.

7.11. Если от Заказчика в течение 24-х часов после оказания консультационных услуг не поступает письменных возражений, то работы считаются выполненными в полном объеме.
7.12. Исполнитель не несет ответственности, как перед Заказчиком, так и перед третьими лицами, за качество и последствия оказанных Заказчику услуг и не возвращает внесенной оплаты в случае, если Заказчик скрыл от Исполнителя то, что он состоит на учете в психоневрологическом диспансере, а также скрыл, или исказил иную информацию, необходимую Исполнителю для качественного оказания Услуг.

7.13. В случае распространения Заказчиком Сведений, порочащих честь, достоинство или деловую репутацию Исполнителя в публичном выступлении, публично демонстрирующемся произведении в средствах массовой информации, сети «Интернет», Исполнитель оставляет за собой право обратится в правоохранительные органы с соответствующим заявлением, а также взыскать через суд все убытки, которые будут им понесены для защиты нарушенных собственных прав и интересов.

8. Права на интеллектуальную собственность и информационная безопасность

8.1. Предоставляемые Заказчику результаты интеллектуальной деятельности в цифровой форме впоследствии могут использоваться Заказчиком в личных целях. Разрешается цитирование видеозаписей, с указанием на имя автора, в том числе в аккаунтах, сайтах, мессенджерах, социальных сетях, интернете.

8.2. Запрещается любая переработка, запись, копирование авторского контента, а также его частей, доступ к которым получил Заказчик в процессе получения платных онлайн-услуг по настоящему Договору, в частности, перевод на иностранный язык, переработка в программу для ЭВМ, а также другим способом создание новых результатов интеллектуальной деятельности на основе авторской программы - без получения специального на то письменного разрешения Исполнителя.

8.3. Авторские права принадлежат Исполнителю. Заказчику предоставляются неисключительные права на использование контента заказчика, раздаточных материалов и других результатов интеллектуальной деятельности в порядке, предусмотренном настоящей Офертой.

8.4. Неисключительные лицензионные права на результаты интеллектуальной деятельности считаются предоставленными с момента открытия соответствующего материала.

8.5. Нарушение авторских прав и прав интеллектуальной собственности влечет гражданско-правовую, административно-правовую и уголовную ответственность.

8.6. В случае нарушения Заказчиком исключительных и авторских прав Исполнителя, указанных в главе 8 настоящего Договора, Исполнитель имеет право:
- на отказ от исполнения и расторжение Договора в одностороннем порядке;
- на взыскание с Заказчика штрафа в размере 200 000 (двухсот тысяч) рублей.

9. Порядок рассмотрения претензий и споров

9.1. Претензия Заказчика по неисполнению и/или ненадлежащему исполнению Исполнителем своих обязательств по Договору предъявляется на электронную почту Исполнителя и подлежит регистрации в день ее получения. К претензии прилагаются необходимые для рассмотрения претензии документы, в которых должны быть указаны сведения о неисполнении или ненадлежащем исполнении обязательств Исполнителя по Договору.

9.2. В случае если претензия была признана Исполнителем обоснованной, выявленные недостатки подлежат устранению. Отказ в удовлетворении претензии должен быть аргументирован. Заказчику может быть предложено получить Услугу в другое время, может быть предложена скидка, либо могут быть предложены дополнительные услуги.

9.3. Все споры, связанные прямо или косвенно с Офертой и Договором, заключённым в результате Акцепта Оферты, стороны решают путем переговоров. Если решение спора путем переговоров не удается достичь, все споры подлежат рассмотрению в суде по месту нахождения Исполнителя, если иная подсудность не определена применимым законодательством Российской Федерации. Соблюдение претензионного порядка разрешения спора Заказчиком до обращения в суд является обязательным.

10. Порядок и сроки возврата

10.1. Настоящий Договор может быть расторгнут по соглашению Сторон. Возврат стоимости услуг Заказчику осуществляется в соответствии со следующими условиями:
10.1.1. если расторжение Договора происходит по вине Исполнителя (в случае отмены), то возврат стоимости услуг возвращается Заказчику в полном размере;
10.1.2. если расторжение Договора на получение доступа к контенту Исполнителя, в соответствии с пунктом 4.3. Договора, происходит по вине или инициативе Заказчика, о чем Заказчик проинформировал Исполнителя в течении 14 дней с момента оплаты, то возврат стоимости услуг производится за вычетом комиссии;
10.1.3. если расторжение Договора происходит по вине или инициативе Заказчика во время оказания Услуг, то возврат стоимости услуг производится за вычетом комиссии, стоимости консультационных услуг, стоимости использования неисключительных лицензионных прав на материал, иных фактически понесенных расходов Исполнителя. Расчет возврата стоимости неоказанных услуг рассчитывается в каждом случае индивидуально.

10.2. Заказчик вправе расторгнуть Договор в одностороннем порядке, направив Исполнителю письменное заявление о расторжении не позднее, чем за 5 (пять) дней до начала оказания Услуг. В таком случае уплаченные Заказчиком средства подлежат возврату, за минусом фактически понесенных расходов Исполнителем. После расторжения Договора услуги по настоящему Договору Исполнителем не оказываются.

10.3. Действия для осуществления возврата денежных средств предпринимаются Исполнителем с момента получения от Заказчика на электронную почту Исполнителя: admin@alexeynikitin.info корректно оформленного заявления на возврат, согласно Приложению № 1.

10.4. Срок возврата денежных средств Заказчику Исполнителем составляет 7 дней с момента получения от Заказчика заявления на возврат, согласно Приложению № 1.

11. Прочие условия

11.1. Договор вступает в силу с момента Акцепта настоящей Оферты в порядке, установленном п. 3.1 Договора, и действует в течение срока оказания Услуг в части обязательств по оказанию услуг и в течение иных сроков, если такие сроки, указаны в Оферте (например, в отношении согласия на обработку персональных данных), либо до момента его расторжения по основаниям, предусмотренным настоящим Договором.

11.2. Все сообщения и предложения, а равно любые иные документы, связанные с настоящим Договором, могут направляться по электронным адресам Сторон и являются надлежащими, если позволяют идентифицировать отправившее лицо (например, содержат имя, адрес электронной почты, контактные данные такого лица).

11.3. Стороны условились применять к подписанию документов, составляющих содержание электронной переписки, правила о простой электронной подписи, рассматривая в качестве такой простой электронной подписи адреса почтовых ящиков, указанные в реквизитах Исполнителя, и содержащиеся в данных о Заказчике, указанных заказе Услуги, приравнивая такие простые электронные подписи к аналогу собственноручной подписи Сторон, а документы в электронной форме - к аналогам документов на бумажном носителе. Стороны обязуются сохранять в конфиденциальности ключи своих электронных подписей.

11.4. Стороны обязаны незамедлительно сообщать об изменении своих почтовых адресов, банковских реквизитов, номеров телефонов, телефаксов.

11.5. Положения, не урегулированные настоящим Договором, регулируются действующим законодательством РФ.

11.6. В случае если одно или более положений Оферты являются по какой-либо причине недействительными, не имеющими юридической силы, такая недействительность не оказывает влияния на действительность любого другого положения Оферты (Договора), которые остаются в силе.

12. Реквизиты Исполнителя

Никитин Алексей Андреевич
ИНН: 121524310409
Телефон: +7 9500433324, +39 3202673923
Электронная почта: admin@alexeynikitin.info

Скачать образец заявления на возврат денежных средств